期刊论文

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经营管理者

1003-6067

2014

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本校为第一机构

公共服务外包实践具有十分重要的作用,一方面它能够促进公共服务效率和质量的提高,另一方面又能充分满足人们的消费需求,与此同时也是政府转变职能、建立基本公共服务体系的迫切需要。本文从公共服务与公共服务的相关理论、外包模式研究、外包影响因素及效果研究、外包现状和对策研究等几个方面展开国内外研究综述,希望能够为公共服务及其具体领域的外包提供一定的参考。