数字经济背景下,伴随着新冠疫情常态化、消费群体多元化、消费需求个性化以及电商零售迅猛发展等因素的冲击,传统零售企业借助数字化手段,进行全渠道转型成为必然趋势。然而,传统零售企业在转型过程中频频陷入“不转型等死,转型则找死”的商业怪圈,企业之间数字技术应用水平差异愈加明显,随之产生的数字鸿沟则反映了传统零售企业转型升级的核心障碍。那么,对于研究如何破除上述现象、跨越全渠道转型的数字鸿沟并顺利实现转型迫在眉睫。鉴于此,本文从数字创新和价值共创的视角出发,以永辉超市的全渠道转型为案例,研究发现:传统零售企业可以通过“蓄能-驱动”的数字创新助力机制,分别...