在直播电商竞争加剧的时代背景下,如何契合消费需求为顾客提供更为优质的、差异化的直播内容已经成为电商企业以及相关利益主体同消费者建立和维持长久关系的关键。本研究基于消费者视角,分析了顾客契合、信息型内容、说服型内容的相关概...展开更多 在直播电商竞争加剧的时代背景下,如何契合消费需求为顾客提供更为优质的、差异化的直播内容已经成为电商企业以及相关利益主体同消费者建立和维持长久关系的关键。本研究基于消费者视角,分析了顾客契合、信息型内容、说服型内容的相关概念以及信息型内容与说服型内容之间的主要区别,重点强调了消费者对信息型内容与说服型内容的注意力差异。为今后...
