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余额宝对银行潜在客户影响的实证研究——以在校大学生为例
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摘要
成果类型:
期刊论文
作者:
文思捷;邓益成
作者机构:
湖南农业大学国际学院,湖南 长沙,410128
语种:
中文
关键词:
余额宝;银行;理财;潜在客户;大学生
期刊:
金融经济
ISSN:
1007-0753
年:
2015
期:
6
页码:
190-191
DOI:
10.14057/j.cnki.cn43-1156/f.2015.12.076
机构署名:
本校为第一机构
院系归属:
国际学院
摘要:
本文通过对在校大学生的调查了解,分析了余额宝通过提高大学生对余额宝兴趣,开启大学生理财智慧,进而产生"路径依赖",成为忠实客户,抢走了本应属于银行的潜在客户,进而对银行产生影响。本文提出银行要强化"以客户为中心"的创新意识,加大信息技术与银行经营管理的深度融合,尽快推出类似产品应对余额宝的冲击,挽回这部分潜力客户。
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