文章提出依据顾客感知服务理论,构建《大学英语》课程教学质量评价体系,应明确《大学英语》课程教学质量评价体系的构建目标.树立正确质量观,完善教学质量评价机制,树立科学教学管理观;明确《大学英语》课程教学质量评价体系的构建原则:目的性原则、全员性原则、全程性原则;建立《大学英语》课程教学质量评价体系的组织管理系统,包括大学英语教学指导委员会、教学管理组织、教学质量评价组织.将结合质与量,过程与结果,建立《大学英语》课程教学质量评价制度.搭建《大学英语》课程教学质量评价平台,作为大学英语教学活动核心利益相关者科学、充实的信息渠道.
